Formação online para o sítio web 'WHO Event Information Site'

Detalhes do projeto

Ano: 2020-2021

Cliente: Organização Mundial de Saúde - Sede (Escritório de Lyon)

Objetivo: Analisar a utilização do ‘WHO Event Information Site’ pelos Pontos Focais Nacionais do RSI e desenvolver um curso online específico.

Entregas:

• Estudos de caso de utilizadores do ‘WHO Event Information Site’
• Plano de formação e material de suporte para um curso online
• Relatório de avaliação do piloto do curso

Resumo das atividades

Em 2005, o Regulamento Sanitário Internacional (RSI) foi revisto para garantir uma preparação global para qualquer tipo de evento de saúde pública de preocupação internacional.

A Organização Mundial da Saúde (OMS) criou uma plataforma electrónica, o “WHO Event Information Site”, para facilitar uma comunicação segura e em tempo útil entre os Pontos Focais Nacionais do RSI e a OMS.

Foram realizadas, transcritas e analisadas entrevistas com utilizadores do ‘WHO Event Information Site’ de nove países* para:

• Compreender a utilização do site por diferentes países
• Identificar limitações e recolher recomendações para melhorar o site

Com base nos resultados das entrevistas, produzimos um plano de formação e um guia do facilitador para um curso online.

• O curso tem como objectivo fornecer aos participantes uma compreensão do ‘Event Information Site’ e dos seus benefícios
• Entre 6 e 20 funcionários dos Pontos Focais Nacionais RSI e dos Pontos de Contacto RSI da OMS têm a possibilidade de participar em três sessões online de duas horas, com tarefas no intervalo

Dezoito participantes participaram na primeira versão do curso, em Março de 2021. Este piloto foi avaliado e foi elaborado um relatório detalhado sobre:

• os conhecimentos e competências adquiridos pelos participantes
• a satisfação
• os melhores aspectos e dificuldades do curso
• propostas de melhoria