Formation en ligne pour le site internet 'WHO Event Information Site'

Détails du projet

Année : 2020-2021

Client : Organisation Mondiale de la Santé - Siège (Bureau de Lyon)

Objectif : Analyser l’utilisation du site internet ‘WHO Event Information Site’ par les points focaux nationaux RSI et développer une formation en ligne dédié.

Livrables :

  • Études de cas d’utilisateurs du site internet ‘WHO Event Information Site’
  • Plan de formation et matériel pour une formation en ligne
  • Rapport d’évaluation de la première occurrence de la formation

Résumé des activités

En 2005, le Règlement Sanitaire International (RSI) a été révisé afin de garantir une préparation mondiale à tout type d’événement de santé publique de portée internationale.

L’Organisation mondiale de la santé (OMS) a mis en place une plateforme en ligne, le ‘WHO Event Information Site’ pour faciliter la communication sécurisée et rapide entre les points focaux nationaux RSI et l’OMS.

Des entretiens avec des utilisateurs du ‘WHO Event Information Site’ de neuf pays ont été réalisés, transcrits et analysés pour :

  • Comprendre l’utilisation du site par les différents pays
  • identifier les difficultés rencontrées et réunir les recommandations d’amélioration

Sur la base des résultats des entretiens, nous avons élaboré un plan de formation et un guide de facilitation pour une formation en ligne.

  • La formation vise à fournir aux participants une meilleure compréhension du ‘WHO Event Information Site’ et de ses bénéfices.
  • Entre 6 et 20 membres du personnel des points focaux nationaux RSI et des points de contact RSI de l’OMS sont attendus au cours de trois sessions en ligne de deux heures chacune, entrecoupées de travaux pratiques.

Dix-huit participants ont participé à la première occurrence de la formation en mars 2021. Cette première occurrence a été évaluée et un rapport détaillé a été produit sur :

  • les connaissances et compétences acquises par les participants
  • leur satisfaction
  • les meilleurs aspects et difficultés de la formation
  • les propositions d’améliorations
Questionnaires en ligne complétés lors de l'évaluation de la formation

Figure 1. Questionnaires en ligne complétés lors de l’évaluation de la formation

Score au pré-test et au post-test en fonction du nombre d'années d'expérience avec le 'WHO Event Information Site' (n=13 participants avec des données pour le pré-test et le post-test)

Figure 2. Score au pré-test et au post-test en fonction du nombre d’années d’expérience avec le ‘WHO Event Information Site’ (n=13 participants avec des données pour le pré-test et le post-test)